近日，新和社区旅游巷有居民向社区反映，辖区自来水管道改道工程未达到居民要求，社区调委会人员立即召集申请居民与自来水公司负责人进行调解。

调解中，双方阐述了各自的想法和意见，当事居民希望自来水主管道多留井口，既方便分管入户又节省开支，自来水公司也因施工成本等原因暂未同意对方要求，经调委会人员调解，双方本着共赢的态度心平气和地商量此事，相信会有一个满意的结果。新和社区调委会积极发挥社区调解“第一道防线”的作用，以服务居民为出发点，群众满意为落脚点，在理由合理的情况下尽可能地为居民争取利益最大化。

新和社区始终秉承着为居民做好服务的理念，认真开展“我为群众办实事”实践活动，从影响居民生活的小事入手，及时发现问题，切实为居民解决身边事，将辖区居民的矛盾纠纷解决在萌芽状态，促进社区和谐稳定。

                          信息员：明磊